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Bedienungsleiste und Symbole

Nachfolgend erhalten Sie eine Erklärung der verschiedenen Icons und deren Funktionen

CTI Bedienung

Die Benutzerliste beinhaltet folgende Einträge:

Benutzerliste

Gruppen:
Enthält die Gruppen, welche der Administrator als CTI-Gruppen auf der vPBX angelegt hat gemeinsam mit den enthaltenen Benutzer. Diese kann der Enduser nicht ändern.

Benutzerliste:

Kontakte können ebenfalls in die Benutzerliste eingefügt werden.
Dazu ziehen Sie in der Kontaktliste das Icon
KontaktICON in die Benutzerliste einer lokale Gruppe oder in Nicht sortiert. Diese werden mit dem Avatar gekennzeichnet in der Benutzerliste. Welche Rufnummer des Kontaktes genutzt wird kann in dem Kontakt unter Hauptnummer bestimmt werden.

Gruppen und Sonderschaltungen:
Hier werden die Gruppen, in welche der Benutzer angehört mit Status (Ein- oder Ausgeloggt) angezeigt.
Ebenso die Sonderschaltungen, welche der Benutzer schalten darf, mit dem entsprechenden Status. Das ein- und ausloggen bzw. ein- und ausschalten erfolgt mittels Doppelklick.

Tastenfeld Auf dieser eingeblendeten Tastatur kann per Maus eine Rufnummer gewählt werden. Wird vor allem für Nachwahl DTMF benötigt, typischer weise bei Sprachmenüs.

CHat Chat zu allen Benutzern welche CTI-Client haben und mit der gleichen vPBX verbunden sind.

Die folgenden 3 Symbole erscheinen je nach Benutzer-Einstellung. Hier haben sie die Möglichkeit das Gerät auszuwählen, welches sie vom CTI-Client ansteuern möchten.

Telefonaktiv Hiermit wird das Tischtelefon gesteuert.

Appaktiv Mit dieser Auswahl können sie Anrufe auf der wwmobile App starten und beenden. Das Makeln und Vermitteln des Gesprächs ist auch ohne diese Einstellung möglich.

Headetaktiv Damit wird das angeschlossene Headset angesteuert.

Weitere Funktionen und Einstellungen:
weitereEinstellungen